MADALINA L. - 02.09.2024
- Hotelul oferă servicii all-inclusive (absolut toate băuturile sunt la dozator) Mâncarea este bună, camerele sunt mici, cu terasă poate să aibă 29 mp ca în descriere. Șezlongurile pe plajă sunt insuficiente. Prețul plătit pentru luna august a fost foarte mare pentru serviciile oferite. Rapot calitate/pret - scazut.
EUGENIA S. - 28.08.2024
- Hotel frumos,pe plajacu plusuri și minusuri
Am ajuns la ora 11.dar.nu am fost cazati pt ca doar de la ora 15 se face chek în
Nu au vrut sa ne dea nici brutărie pt ultra all inclusive,asa cum am primit la TOATE hotelurile la care am fost cazati pe parcursul anilor un toată lumea.
Ni s-a cerut sa plătim early check în, adică 59 de leva
Ca sa nu stam ca prostii 4 ore fără un suc sau mancare după ce am făcut 600km a trebuit sa plătim suma de 30 euro,ceea ce nu ni s-a cerut nicăieri în lume,indiferent de ora la care am ajuns.
Am avut camera cu vedere la mare și au vrut sa ne dea cu vedere la parc.,după insistentele mele au binevoit sa ne dea camera plătită în avans .
Personalul hotelului e ok,nu ca cel din Turcia ,clar
Mâncarea e buna dar nu m-a dat pe spate.
Camera f bună,curățenie,balcon cu vedere la mare,mobilier modern dar curățenia facuta pe parcursul sejurului a lăsat de dorit,în sensul ca în 2 zile la ora 12 sau 13 când am ajuns în camera nu era facut curat .
Am vb la receptie și s-a remediat
Per total.un hotel bun dar nu de nota 9 din rewiuri
Păcat de poziția.lui care e f bună
Piscina interioara cu apa rece ,nu calda cum scria în rewiuri
Concluzia: a fost bine dar nu m-as întoarce pt un alt sejur
Alexandra Isabela M. - 14.08.2024
- Este a 4-a, a 5-a oara cand ajungem sa ne facem o vacanta la Grifid Encanto, am ales din nou locatia lor pentru faptul ca baiatul nostru se simte foarte bine la acest hotel. Cazarea, daca se doreste anticipata se achita, receptionera a avut intentia de a ne juca putin sa ne dea camerele la parter, iar dupa turul camerei am refuzat check-in-ul; initial mi-a zis ca nu mai are alte camere disponibile si pe motiv ca am optat pentru "economy room" (insa nici vorba de asa ceva), acelea ar fi camerele disponibile pentru noi. Insistand ca nu am achitat si nu am optat pentru acele tipuri de camera, dupa verificari, fictive in viziunea mea, s-au gasit camerele la etajele superioare, respectiv etajul 2 si 3. Cazarea in sine se afla in aceleasi conditii ca anii anteriori, incep sa se deterioreze accesoriile in bai, in rest totul la fel. Cred ca numarul disponibil de personal s-a subtiat considerabil sau cel actual nu face fata atributiilor. La barul din hotel la cerintele/preferintele noastre a fost totul ok, la beach bar insa, schimbarea personalului face diferenta foarte tare. Nici gustarile nu mai sunt de aceeasi calitate, bauturile au retetarul putin modificat, paharele de plaja nu se spala cu simt de raspundere ci doar vad o clatire...plaja ok.
Restaurantul principal, pe alocuri schimbari in calitate/cantitate mancaruri, farfuriile murdare...
Per total dornici de organizare insa noi am simtit un iz de neprofesionalism si servicii usor in scadere calitativ (pe alocuri chiar am fost nemultumiti).
Parcarea privata, 20 leva/zi/auto.
Early check-in- am achitat o taxa (dar nu mai tin minte cat 🙈) , am fi avut de asteptat cateva ore si nu am dorit acest lucru. Nu se pun bratarile daca nu se face check-in-ul deci nu beneficiati nici de camera dar nici de servicii daca nu achitati taxa.
Daca pana acum ori de cate ori reveneam conditiile erau in oglinda, anul acesta nu am gasit ce am asteptat. Nu este rau (in functie de oferta gasita si de pretul achitat) dar nici nu mai e cum a fost anterior acestui an.
Restaurant principal
*unele mancaruri foarte bune, vita, miel, curcan
* peste foarte putin si de slaba calitate
* doua feluri de supe crema/pui/vita etc
*fructele sunt ok
*doua feluri de paste si pizza zilnic la ambele mese (pranz si cina)
*ceva apritive, 3-4 feluri de garnituri, coaste/pui la rotisor etc, salate
*sarmale de post, inele de ceapa, brocoli gratinat, cartofi gratinati etc
*prajituri ok
*bauturi la dozatoare 🤦🏻♀️
*baby corner (nu ne-a fost necesar)
Per total ok...insa in scadere fata de asteptarile noastre.