MARIAN S. - 05.08.2023
- Singurul motiv pentru care fac acest comentariu este Agentia Jeka Turism. Profesionisti in adevaratul sens al cuvantului, implicati si dedicati.
Fara ajutorul lor am fi beneficiat la plata de 5 stele de conditii de maxim 3 stele.
Pe scurt, asa cum din pacate se intampla frecvent, noi romanii nu primim ceea ce platim.
Desi am platit o camera premium cu vedere la mare, am primit una...de personal, in care abia aveam loc sa trecem unul pe langa altul, cu vedere in curtea din spate.
Cum spuneam, datorita implicarii celor de la Jeka Turism, a doua zi am fost mutati intr-o camera ceva mai buna, macar cu vedere la mare, dar in nici un caz de 5 stele.
Lucrurile nu au ramas nici asa si trebuie sa amintesc din nou agentia de turism, caci in ultimele 2 zile de sejur, cei de la hotel ne-au oferit in compensare pentru "greseala facuta" un bungalou la malul marii. Ideea este ca, noi ne-am dorit sa primim serviciile platite, nimic mai mult si sa fim tratati asa cum merita orice turist, indiferent de unde vine, atunci cand face un efort ca sa beneficieze de o vacanta de 5 stele.
In concluzie:
Recomandam cu cea mai mare caldura Agentia Jeka Turism. Modul de abordare si implicarea in rezolvarea situatiei, exceptional.
Serviciile de cazare si relatia cu receptia hotelului, execrabile.
Masa foarte buna, cu nota aproape de maxim pentru servire. Personalul din restaurante foarte primitor, atent si serviabil.
Daniela E. - 17.07.2023
- Puncte bune:
- hotel curat, camera cu vedere la mare, bufet variat, mancare buna
- plaja mare, frumos amenajata
Puncte slabe:
- transfer - la sosire nu am primit nicio informatie despre locatia de unde trebuie sa luam autocarul iar la plecare a fost o intarziere de mai bine de ora, timp in care nu am primit nicio informatie clara
- charter Tarom intarziat 2 ore la plecare
- stat la coada pentru luarea meselor - desi am incercat sa ne prezentam la diferite ore, de fiecare data a trebuit sa asteptam la coada pentru a putea gasi o masa libera
- tantari - au fost foarte multi tantari, aparatele pe care le-am folosit nu au facut fata, fetita noastra de 3 ani a fost ciupita pe tot corpul, ar fi trebuit gasita o solutie mai eficienta din partea hotelului
FLORIN G. - 13.07.2023
- Locatie supetba,cu camere curate,cochete,personal amabil,plaja frumoasa,piscina generoasa,in general o destinatie de bun gust!