NATALIIA D. - 26.09.2024
- Mulțumesc Jeka ,pentru vacanta frumoasa.
RALUCA G. - 18.09.2024
- Locatie frumoasa, plaja privata, hotelul este foarte mare si mancarea foarte diversificata si buna!
Camere spatioase si curate .
Din alta perspectiva, cea a ospitalitatii , din pacatr nu pot spune acelasi lucru.
Am avut impresia ca suntem inconjurati de detinuti, pusi cu forta sa ne serveasca.
Fetele de la receptie de o aroganta iesita din comun. Ne priveau de sus, de cate ori mergeam la receptie sa cerem apa( nu aprovizionau camerele), sau sa ceream o alta cartela pentru ca nu mergea cea pe care o primisem.
Vorbeau in limba bulgara intre ele si se amuzau in timp ce ne examinau. Foarte ironice .
La Coco Caffee aceasi poveste. Am cerut o lingurita pentru ca nu aceam cu ce manca tiramisul pr care il serveau, gesticulau isi dadeau ochii peste cap ori de cate ori mai adaugai ceva.
Sotul meu a avut un accident la piscina si am avut nevoie de ingrijiri medicale . A fost singurul concediu in care am omis sa facem asigurari.
Ne-au jupuit de bani si tin sa precizez ca nu am comentat absolut nimic de suma ceruta pana in momentul cand, de parca nu era de ajuns 3000 lei pentru 2 cusaturi , au crut sa mai adauge 90 de euro.
Explicatia a fost urmatoarea: Sa zicem mersii ca a fost atat de ieftin , ca el de obicei face ia 5000 de euro sa faca o operatie de nas care ii ia acelasi timp.
Cand am cerut explicatii pentru cei 90 de E in plus, mi-a raspuns ca nu e bine cand gandesc toti si vorbesc toti , adica eu sotul si el.. si cel mai bine e sa gandeasca si sa vorbeasca doar unul...
Aceasi atitudine de superioritate.
Este mare pacat de acel minunat hotel. Personalul lasa de dorit!
Nicoleta V. - 16.09.2024
- Am dat nota 8 din 10 din următoarele motive:
Hotelul, personalul de la recepție, de la restaurantele din interiorul hotelului ,exemplar, insa personalul de la curățenie și cel de la restaurantul de pe plaja lasă de dorit.... Nu este prima data când merg la acest hotel,am mai fost în în luna iunie și totul a fost excepțional. Acum la sfârșit de august nu a mai fost la fel. Probabil din cauza aglomerației nu au mai fost la fel de atenți și au tratat cam superficial. Camerista trebuia sa alimenteze zilnic cu tot ce era necesar (apa, sucuri ,sampon,etc) dar nu e făcut acest lucru deși i am semnalat lipsurile. La restaurantul de pe plaja de câte ori intram eram urmăriți și întrebați dacă suntem din hotel, fapt ce ne crea disconfort . Nu veneam la furat! În rest totul ok dacă reușești sa faci abstracție de comportamentul unora.