Impresii Hotel Grifid Encanto Beach Medispa Nisipurile De Aur

Hotelul oferă servicii all-inclusive (absolut toate băuturile sunt la dozator) Mâncarea este bună, camerele sunt mici, cu terasă poate să aibă 29 mp ca în descriere. Șezlongurile pe plajă sunt insuficiente. Prețul plătit pentru luna august a fost foarte mare pentru serviciile oferite. Rapot calitate/pret - scazut.

Hotel frumos,pe plajacu plusuri și minusuri
Am ajuns la ora 11.dar.nu am fost cazati pt ca doar de la ora 15 se face chek în
Nu au vrut sa ne dea nici brutărie pt ultra all inclusive,asa cum am primit la TOATE hotelurile la care am fost cazati pe parcursul anilor un toată lumea.
Ni s-a cerut sa plătim early check în, adică 59 de leva
Ca sa nu stam ca prostii 4 ore fără un suc sau mancare după ce am făcut 600km a trebuit sa plătim suma de 30 euro,ceea ce nu ni s-a cerut nicăieri în lume,indiferent de ora la care am ajuns.
Am avut camera cu vedere la mare și au vrut sa ne dea cu vedere la parc.,după insistentele mele au binevoit sa ne dea camera plătită în avans .
Personalul hotelului e ok,nu ca cel din Turcia ,clar
Mâncarea e buna dar nu m-a dat pe spate.
Camera f bună,curățenie,balcon cu vedere la mare,mobilier modern dar curățenia facuta pe parcursul sejurului a lăsat de dorit,în sensul ca în 2 zile la ora 12 sau 13 când am ajuns în camera nu era facut curat .
Am vb la receptie și s-a remediat
Per total.un hotel bun dar nu de nota 9 din rewiuri
Păcat de poziția.lui care e f bună
Piscina interioara cu apa rece ,nu calda cum scria în rewiuri
Concluzia: a fost bine dar nu m-as întoarce pt un alt sejur

Este a 4-a, a 5-a oara cand ajungem sa ne facem o vacanta la Grifid Encanto, am ales din nou locatia lor pentru faptul ca baiatul nostru se simte foarte bine la acest hotel. Cazarea, daca se doreste anticipata se achita, receptionera a avut intentia de a ne juca putin sa ne dea camerele la parter, iar dupa turul camerei am refuzat check-in-ul; initial mi-a zis ca nu mai are alte camere disponibile si pe motiv ca am optat pentru "economy room" (insa nici vorba de asa ceva), acelea ar fi camerele disponibile pentru noi. Insistand ca nu am achitat si nu am optat pentru acele tipuri de camera, dupa verificari, fictive in viziunea mea, s-au gasit camerele la etajele superioare, respectiv etajul 2 si 3. Cazarea in sine se afla in aceleasi conditii ca anii anteriori, incep sa se deterioreze accesoriile in bai, in rest totul la fel. Cred ca numarul disponibil de personal s-a subtiat considerabil sau cel actual nu face fata atributiilor. La barul din hotel la cerintele/preferintele noastre a fost totul ok, la beach bar insa, schimbarea personalului face diferenta foarte tare. Nici gustarile nu mai sunt de aceeasi calitate, bauturile au retetarul putin modificat, paharele de plaja nu se spala cu simt de raspundere ci doar vad o clatire...plaja ok.
Restaurantul principal, pe alocuri schimbari in calitate/cantitate mancaruri, farfuriile murdare...
Per total dornici de organizare insa noi am simtit un iz de neprofesionalism si servicii usor in scadere calitativ (pe alocuri chiar am fost nemultumiti).
Parcarea privata, 20 leva/zi/auto.
Early check-in- am achitat o taxa (dar nu mai tin minte cat 🙈) , am fi avut de asteptat cateva ore si nu am dorit acest lucru. Nu se pun bratarile daca nu se face check-in-ul deci nu beneficiati nici de camera dar nici de servicii daca nu achitati taxa.
Daca pana acum ori de cate ori reveneam conditiile erau in oglinda, anul acesta nu am gasit ce am asteptat. Nu este rau (in functie de oferta gasita si de pretul achitat) dar nici nu mai e cum a fost anterior acestui an.
Restaurant principal
*unele mancaruri foarte bune, vita, miel, curcan
* peste foarte putin si de slaba calitate
* doua feluri de supe crema/pui/vita etc
*fructele sunt ok
*doua feluri de paste si pizza zilnic la ambele mese (pranz si cina)
*ceva apritive, 3-4 feluri de garnituri, coaste/pui la rotisor etc, salate
*sarmale de post, inele de ceapa, brocoli gratinat, cartofi gratinati etc
*prajituri ok
*bauturi la dozatoare 🤦🏻‍♀️
*baby corner (nu ne-a fost necesar)
Per total ok...insa in scadere fata de asteptarile noastre.

Buna ziua sejurul a fost in general ok , raportul calitate pret insa a fost supraevaluat, pret mare calitate tot mai scazuta a mancarii, bauturilor.
Multumesc din suflet pt. oferta din acest an, cel mai bun pret pt. nr. nopti, camera concept si facilitati.Cu siguranta vom mai apela la serviciile dvs.

Cand am vizitat Encanto Beach in 2023 am avut o experienta placuta si astfel am ales aceeasi destinatie pentru 2024 insa nu vom mai reveni pentru urmatoarele motive:

-De departe cel mai mare motiv pentru care nu vom mai vizita Encanto Beach sunt vasele si tacamurile murdare din restaurant.
Este inadmisibil ca la restaurantul unui hotel de 4 stele sa gasesti vase murdare in dispenserul de vase curate. Nici macar la hoteluri mai sarace in stele sau la pensiuni nu am avut vase si tacamuri murdare. Daca voiai farfurie sau castron curat trebuia sa dai la o parte 3-4-5 pana gaseai una curata fara urme de grasime sau mancare intarita. Acest lucru a fost adus la cunostinta personalului care nu a avut nicio reactie.
-Meniul a fost variat insa mancarea a fost mai slaba calitativ decat anul trecut.
-Farfuriile goale de pe masa nu erau ridicate, decat foarte rar.
-Am cerut scaun pentru copil si ne-au adus un scaun murdar
-Frigiderul din camera era scos din priza cand am ajuns si avea flori de mucegai.
-Curatenia in camere se facea de mantuiala, in 6 zile cred ca o singura data au dat cu aspiratorul.
-La aparatul de cafea din camera au adus capsule pentru alt tip de aparat desi am semnalat de doua ori ca nu sunt compatibile cu ce am in camera. Am renuntat sa mai zic ceva cand am vazut ca vorbesc singur.
-Personalul trebuia instruit mai bine la capitolul curatenie, atat in camere cat si la restaurant.
-Plaja plina de scoici si chistoace, paie si alte gunoaie (anul trecut era mai curata)
-Desi era specificat ca nu se rezerva sezlongul iar prosoapele lasate pe acestea cu acest scop vor fi ridicate de personal, acest lucru nu se intampla. Incepand cu ora 7 erau "rezervate" sezlongurile cu prosoape sau haine/papuci/jucarii etc.

Luand in considerare suma deloc modica achitata pentru acest sejurul aveam "pretentia" sa nu intalnesc cele mentionate mai sus.
Am fost total dezamagiti si anul viitor cu siguranta nu vom mai alege Encanto Beach.

Hotel mare, frumos cu foarte multe facilitati, piscina interioara, exteriaora, sauna, sala de fitnes. Din hotel iesi direct pe plaja. Plaja proprie, sezlonguri, prosoape, bar pe plaja.
Mancare multa, dar nu de ce a mai buna calitate. Curatenia in camera s-a facut tarziu si a lasat un pic de dorit. Acest aspect este un disconfort, m ai ales daca ai nevoie sa faci un dus si iti trebuiesc prosoapte curate.

Pentru o familie de 4 acest hotel este o solutie de vacanta. Are un spa curat, mare si cu finisaje ingrijite.
Restaurantul are mancare cu gust. Este un All Inclusiv insa mancarea are gust si este variata.
Este chiar pe plaja, are plaja proprie cu bar si terasa.
Oamenii au fost grijulii cu noi iar barul serveste bauturi bune desi All Inclusiv. Este peste ceea ce inseamna AI in Bulgaria.

Locatia hotelului este extraordinara, amenajarile interioare sunt moderne, peste tot este foarte curat, oamenii sunt amabili, te simti extraordinar. Desi am fost in afara sezonului si hotelul era aproape gol - vedeam la masa 3-4pers, serviciile au fost peste nivelul asteptarilor (ex: saunele pornite indiferent de nr persoanelor). Doar in prima zi am primit mesele in regim bufet, in urmatoarele 3 zile am fost serviti a la carte - la fiecare masa si in fiecare zi era un alt meniu din care puteai sa iti alegi orice oricat - mancarea fabuloasa si prezentarea pe masura.
O singura remarca as avea: nu ar strica sa fie 2-3grade in plus la piscina interioara atat pt temperatura apei cat si la cea din interior - am cam tremurat in luna decembrie + ceva de design -> ca sa ajungi la spa/piscina interioara, trebuie sa treci in halat pe langa receptie si pe langa bar

NO COMENT.

TOP,TOP,TOP

Am stat 2 nopti, camere curate, restaurant elegant, mancare diversificata, minibar reumplut zilnic. Un minus ar fi ca la restaurant nu puteai servi bauturi spirtoase gen coniac, whiski etc ci doar la bar care era la parter.

Hotelul foarte bun, mancarea excelenta, serviciile Spa excelente..
Dna Tania a fost super ...
Recomand cu mare drag familiilor cu copii.
Voi reveni cat mai curand.

Totul a fost super

Totul a fost bine !
Multumim !!

Am fost foarte mulțumit de calitatea serviciilor, este un pic peste așteptările obișnuite de la un all-inclusive în Bulgaria.

Multumesc echipei Jeka pentru amabilitate .
Hotelul asigura servicii bune pentru un sejur linistit si odihnitor.
Zona Spa este minunata.

Hotelul este f bine amplasat, langa plaja. Curatenia este facuta zilnic in camere. Atitudinea staff ului este una prietenoasa. Plaja nu era amenajata cu sezlonguri, au inceput sa amenajeze in ultima zi pt mini vacanta de 1 mai. Mancarea a lasat de dorit ca diversitate si calitate. La fel si bauturile. Nu stiu daca acest lucru s-a datorat faptului ca vacanta noastra a fost la granita dintre sezon si extra sezon insa recomandarea ar fi sa mentina standardele de calitate indiferent de perioada. Piscina interioara este f bine incalzita.