Impresii Hotel Ensana Aquahouse Sf Constantin Si Elena

Recomand cu încredere acest hotel !
Mâncarea foarte bună și diversificata, la partea de divertisment și activități încă mau au de lucru!
Seara nu ai ce face !
Voi reveni cu siguranță !

Un hotel f frumos. Mare atenție la detalii. Mâncarea a fost ok, curățenie, liniște. Marea aproape, plaja curata, apa limpede. Per total vacanta reușită.

Hotel nou cu camere spațioase, modern mobilate și curate. Multe piscine interioare și exterioare curate.
Plaja aproape, cu nisip fin și intrare lina în apa. Mâncarea foarte variata și pentru toate gusturile. Multa verdeață în jurul piscinelor și loc de joaca pentru copii. Personalul foarte amabil.

Recomand AQUAHOUSE HOTEL & SPA, locatie foarte frumoasa, serviciile de foarte buna calitate. Cu siguranta vom reveni.

Plusuri:
Hotel nou, elegant, camerele spatioase, 4 piscine exterioare destul mici ca dimensiuni ,una cu apa termala, piscina interioara suficient de mare, cu toate dotarile necesare(saune, camera sare, spa...etc),exista intrare gratuita la aqua house , nu face parte din hotel, foarte aproape, intrare gratuita , restul bauturi, mancare contra cost.

Curatenie in camera zilnic-schimbat prosoape si tot ce era necesar , lenjeria la doua zile, foarte ok dpdv al curateniei.

Mancarea ok, gaseau sa manance si cei mai "sensibili" , peste sau preparate au fost in fiecare zi, la prajituri nu stau grozav.

Personalul hotelului ok, singurul minus in acest sens NU EXISTA nici macar o persoana desemnata de ei sa vb romaneste(avand in vedere ca, nu exagerez, peste 80% din clienti erau romani...) tb sa te descurci doar in engleza, PT LIMBA GERMANA EXISTA bineanteles....nu exista nimic scris in lb romana...

Minusuri:
1-plaja mica, maxim 20 selonguri si cateva scaune tip sezlong, nu gaseai loc oricum indif la ce ora te trezeai:)))

2-CEA MAI MARE PB este ca au aproxim 120 sezlonguri(maxim 150) la toate piscinele ,foarte putine avand in vedere ca hotelul are am inteles apox 400 camere sau peste(deci minim 1000 cazati, perioada aglomerata ....) nu gaseai sezlong daca nu megeai sa rezervi la 7-8 dimineata. Daca rezervai, zilnic se certau clientii cu personalul, deoarece daca mergeai sa manci de exemplu, iti strangeau prosoapele SI LUCRURILE PERSONALE !!! si le duceau in locul unde se eliberau prosoapele de la hotel dimineata...
Nu a existat o zi sa nu se certe cineva...cand te intorceai de la masa dupa o jumate de ora gaseai pe altcineva la tine pe sezlong, noi am fost opt persoane cu copii ,normal ca mergeam sa rezervam , noi puteam sa mai stam la bar/in picioare/piscina, dar ce faci cu copii...eram doua persoane la sezlonguri(mancam pe rand:) , femeile si copii erau la masa si au vrut sa ia prosoapele de pe sezolongurile copiilor...de fata cu noi...fantastic! NU AM PATIT la nici un hotel in Bulgaria, e normal sa le iei daca de ex merge la mare si vine dupa trei ore si tine locul ocupat inutil...dar nu asa...

3-nici o activitate nici ziua nici seara nici pt copii nici pentru adulti, statinuea mica, nu ai unde iesi...in 15 minute ai traversat tot

PS:Sunt hoteluri tot catalogate 5* la care am fost de doua sau trei ori in Bulgaria, chiar daca nu gasesti nicaieri totul perfect...e normal sa fie si aspecte negative...insa ,eu la acest hotel nu as mai reveni!

Hotelul inca nu este de nota 10 dar promite.
Amplasarea si conditiile de cazare excelente .Mancarea foarte buna.
Probleme insa sunt la tot personalul hotelului cu exceptia celor de la receptie.
In cele 7 zile de cazare s-a facut o singura data curatenie.

Pro: Hotelul arata superb, interior si exterior, ziua si noaptea. Luati carduri de memorie suplimentare, altfel n-o sa va ajunga spatiul de poze.
Camere spatioase si curate.
Mancarea buna, gustoasa, diversificata. Piscinele frumoase. Spa-ul hotelului si spa-ul statiunii (unde aveti acces) sunt foarte frumoase si cu apa termala.
Muzica buna seara in lobby si la barul piscinei.
Contra: 1. Plaja nou amenajata a hotelului. Plaja in sine e frumoasa, si barul (tot timpul am gasit scaune pliabile. sezlonguri nu), dar apa marii din acel golfulet e mizerabila, plina de gozuri si alge. Mergeam 3-400m la plaja hotelului Astor Garden, unde e apa curata si cu valuri. Si nisipul e mai bun.
2. Baia open space, din camera. Lipsa intimitatii si zgomotul noaptea. Nu puteam folosi nici chiuveta noaptea, fara sa nu trezesc familia.
3. Cocktailurile de la aparat nu se puteau bea. Prajiturile nu se puteau manca.

Minusuri: -sezlonguri foarte putine la mare si piscine. Daca nu te trezesti la 7 -7,30 nu prinzi .
- Divertisment - lipsa .
- Bauturile de la bar de proasta calitate. Personalul nepregatit.
- tavanul in camere nefinisat.

Totul la superlativ. Mulțumim pentru recomandare.

Hotel nou, foarte curat, mancare extraordinara, parcare gratuita, 11 piscine, plaja privata.
Totul la superlativ!!
Va multumesc foarte mult pentru rezervarea facuta!

Camere spatioase, foarte curate, personalul de la receptie foarte saritor. Multe piscine, pe toate gusturile, marimile si temperaturile. Mai sunt necesare mici retusuri la camere- finisate putin in graba (chiuveta care curge, tavan), dar per total un sejur foarte reusit si agreabil

Nu recomand hotelul, camerele nu sunt terminate, tavanul nefinisat,într-adevăr camerele mari probabil când va fi gata vor fi mai ok, din 7 zile(6 nopți) doar o singura zi am avut mancare ok in rest doar pui la rotisor și cotlet la cuptor cu sos de rosii. Am avut ultra all-inclusive, nu a existat băutura decât apa chioara de-a lor. Am mai fost la alte hoteluri in Bulgaria dar nu am mai întâlnit asa ceva.

Hotelul arată bine, piscine multe, unele la umbră, un tobogan pentru copii, parcare în față și subterană, atenți dacă se nimerește ziua de naștere acolo...
Minusuri mari: la 5* Ultra All Inclusive+ nu ai gratuit minibarul, cocktail-uri la beach bar, a doua zi au rămas fără bere la beach bar undeva pe la ora 11.00 și au spus să se revină după ora 14.00 (?!??!??) șezlonguri insuficiente la plajă și la final, cireașa de pe tort am fost obligat să plătesc 17 leva pentru o cutie de caju pe care nu am mâncat-o. Explicația a fost că era desfăcută și trebuia plătită. Când m-am întors la cameră să văd cutia bineînțeles că nu mai era acolo. Pe viitor trebuie ținut minte și verificat dacă sunt sigilate astfel de cutii la pompoasa denumire de ""5* Ultra All Inclusive+""... Acum mă gândesc că acel + vine de la plătit în plus... Aceași problemă a mai fost și la altă familie de români, fiind vorba de o cutie de alune...
Concluzie...au început cu stângul...

Hotelul este nou, impecabil, cu un teritoriu mare, foarte frumos, verdeata si piscine curate. Programul de animatie este soft, nu sunt multe programe dedicate turistilor. Sistemul de all inclusive este bun insa nu de tip ultra all inclusive. Bauturile bune, la dozator, pentru bauturi la sticla, se achita suplimentar. Minibarul in camera este contra cost, doar apa si cafea/ceai sunt oferite gratuit turistilor. Plaja este de tip golf, cu sezlonguri si umbrele noi, incluse in pretul camerei. Pe plaja exista bar pentru turisti, cu acelasi meniu de bauturi la dozator ca si la celelalte baruri de la piscinele hotelului.
Se face curatenie in permanenta in hotel si in zona de gradina, piscine.
Recomand pentru un raport corect calitate/pret.

Hotelul este foarte frumos. Mancarea este acceptabila, gasesti mereu ceva. Plaja mult subdimensionata. Se poarta "rezervarea" si dupa ce ca sunt putine sezlonguri, la ora 8 jumate nu mai gasesti nimic liber. Barul de plaja este jalnic, cel inclus in ultra all inclusive, adica au un dozator de sucuri, un aparat de cafea si un dozator de bere. Contra cost exista si alte bauturi.

Un hotel nou, foarte frumos pe care îl recomand.

Am vizitat hotelul dupa 10 zile de la deschidere timp de 4 zile. Hotelul arata super, facilitatile sunt ok, dar au probleme cu mancarea, sau mai bine zis lipsa mancarii in afara orelor de mese. Plus ca faceau eforturi in timpul orelor de masa sa tot aduca, dar hotelul fiind full nu prea faceau fata. Piscinele sunt super. Doar la cea interioara, nu stiu cum au gandit scurgerea exterioara, dar tot timpul era un lac peste tot. Aici au gresit enorm. Faza ca dupa ora 20:00 la pool bar totul era cu bani. La Lobby bar, era inghesuiala mare, inclusiv pentru o amarata de apa stateai si 10 minute. Nu aveau dozatoare de apa si suc. Sunt convins ca incet incet o sa rectifice micile probleme, iar cel putin de la anul chiar o sa fie un hotel de 5 stele de lux. Comparand cu Astor Garder( unde am fost cu o spatamana inainte), nu se compara la servicii. Sunt cu 2 clase peste Stor Garde( hotelul mama)

The location is great, the hotel is brand new with many pools and spa facilities. The room was big, nice, clean and comfortable. The view to the sea was amazing and the garden view is beautiful also.The beach is close, clean, with many sunbeds and umbrellas, the sand is smooth.

They have to work a little more with the staff - still understaffed, some of them are rude, no English speakers, unable to provide minim guidance/directions (ex were is the towel center). Food very salty!

If you are traveling with a small kid and want to put the kid to sleep early do not ask for sea view room - the restaurants/terrace are loud

Acord nota 9 pentru incurajare si detaliez: hotel nou, cu perspective de 5*, camere spatioase, totul nou, dar cu multe lucruri neterminate si aici ma refer mai mult la gradina, piscine, restaurant cu capacitate relativ mica, personal de deservire cu bunavointa, dar incepatori, mancare diversa cam pentru un hotel de 4*, starea de curatenie ok! Punctul "forte" sau ce mi-a placut foarte mult, OSPITALITATEA si BUNAVOINTA STAFFULUI, le urez Succes!

Am fost cazati la acest hotel in perioada 1-4 iunie ( in 1 iunie s-a deschis). Hotelul arata bine, camerele foarte mari, paturile asemenea, totul amenjat simplu dar cu mult bun gust. In exterior mai au de lucru la amenajarea spatiilor verzi. Este o singura piscina exterioara cu apa termala, dar nu este foarte mare.In celelalte piscine apa era cam rece in prima parte a zilei, dupa amiaza era mai calda. Mancarea a fost ok, am avut ce alege ,desi unele persoane se plangeau ca nu ar fi la nivelul unui hotel de 5 stele. In timpul zilei iti puteai lua de la un singur bar de la piscina bauturi sau inghetata, altceva nu am vazut.Am fost cam dezamagiti de faptul ca nu prea existau activitati ptr copii, noi mergand in vacanta cu fetita de 4 ani. Desi in hotel erau multe familii cu copii, locul de joaca din interior avea un program ciudat, la 20:30 se inchidea si nici nu se mai organizau alte activitati in exterior ( mini disco, spectacole, etc), fiind nevoiti sa mergem la locul de joaca exterior ( nici acesta nu a fost in totalitate pe gustul nostru deoarece avea pe jos aschii de lemn ). In concluzie, recomand pentru cupluri sau pentru familii cu copii mari.