Impresii Hotel Ensana Aquahouse Sf Constantin Si Elena

Am fost cazați la acest hotel pentru a doua oara, de data aceasta cu All Inclusive pentru un sejur de 7 zile. Hotelul este de 5 stele pe partea de camere și restaurant-mancare. Personalul din Loby bar foarte deranjați aproape de fiecare data când cereai ceva, ca și băuturi pe partea de răcoritoare erau toate la dozator și deloc baubile. Am rămas fără apa în camera aproape 6h fin cauza unei avarii, iar la barul din Loby când am cerut o Cola mi s-a răspuns ca nefiind apa nu-mi poate da, deci am dedus ca era mai mult apa, mi s-a propus varianta la sticla contra cost. Băuturile alcoolice diluate pana la limita penibilului. La plaja în primele 4 zile la ora 8 nu mai era niciun șezlong liber, având și o capacitate foarte mica pentru un hotel atat de mare. La piscine alta problema cu șezlongurile. Mâncarea foarte diversificata și foarte proaspătă. O varietate foarte mare de fructe, fiecare seara cu alt specific culinar. Curatenia în camere era ok, dar depinde foarte mult de doamnele de la curățenie, în funcție de ce chef au.

Superb totul !

Totul la superlativ! curatenie, diversitate in meniu, ospitalitate.

Facilitati excelente, mancare foarte buna, gradina si piscine foarte ingrijite, baruri OK, personal foarte amabil.
Un spatiu "public" imens (hol, restaurante), cu aer conditionat si masute+fotolii, ca sa savurezi bautura si sa asculti muzica.
Doua mici minusuri, dupa parerea mea:
- Problema parcarii 1: La prima sosire, cand ajungi langa hotel (pe care eventual nu il vezi) te trezesti in fata unei bariere automate de parcare. Vrand-nevand iei un tichet si intri (daca esti la bariera corecta, pe tichet scrie AQUAHOUSE). Daca gasesti un loc, spui la receptie ca esti cu masina, care inregistreaza numarul masinii in sistem. La finalul sejurului, cand esti gata de plecare, dai tichetul de parcare la receptie, care "plateste" taxa de parcare.
- Problema parcarii 2: Au parcare gratuita, dar cu capacitate limitata (eu am estimat circa 400 camere si circa 150 locuri parcare, inclusiv in subteran). Am avut noroc si am gasit loc - deci nu stiu ce se intampla daca nu gasesti... vorbesti la receptie????
- Plaja pare destul de mica fata de numarul de camere.

Hotelul este nou, cu un design placut, camera a fost destul de mare si foarte curat.
Mi-a placut piscina incalzita si zona dedicata copiilor, plaja care era aproape, accesul la Aquahouse Terme si restaurantul italian a la carte.
Ce nu mi-a placut: usa de la balcon nu avea plasa pentru tantari, faptul ca restaurantul principal este destul de mic si nu este o varietate f mare pentru mancare.

Rasfat suprem! Locatie, facilitati, plaja, piscine, mancare super. Nota 10!

Mancare și curățenie la superlativ.
Minus.....la piscinele exterioare doar 1 incalzita, se închideau la 20:00. Personal amabil.

Foarte frumos hotelul! Mancarea este diversificata, pe langa felurile principale
la fiecare masa sunt prezente lactate, fructe si legume proaspete. Ne-am simțit foarte bine. Vom reveni cu drag. Este curat, miroase bine și personalul se străduiește sa mentina curățenia. Sejurul a fost în extrasezon și ne-am bucurat mai mult de zona de spa, zona foarte frumos amenajata.

Foarte frumos totul, ape termale cu temp de 28 și 39 grade. Personalul un pic neprietenos, în rest totul ok

Locația excelenta, totul a fost aproape impecabil, doar ca la masa a fost foarte aglomerat, dar asta s-a datorat faptului ca fiind destul de frig, toate terasele erau închise.
Oricum, neașteptat de frumos și servicii de foarte buna calitate. Am fost cazați imediat ce am sosit, ni s-au dat brățările de all inclusive și am putut beneficia de toate facilitățile.
Cred ca pentru vara locația poate fi o opțiune de excepție.

Totul foarte bine, hotelul, mancarea, zona

În hotel totul este nou , personalul este foarte primitor , zona spa este impecabila , mâncarea foarte buna!
Micile lacune sunt:
- în restaurant linia de servire este mult prea mica , se făceau cozi imense la servirea mesei indiferent de masa care se servea ;
- barul din lobby nu face fata cerințelor clienților deoarece este prea mic și doar 2 barmani în el ! Un singur aparat de cafea în lobby ! La fel se făceau cozi infernale și la bar și la aparatul de cafea !
- la piscinele interioare este un bar care oferă doar suc și apa cu gust de lămâie (limonada cica), dacă vrei sa bei altceva trebuie sa urci la barul din lobby de fiecare data ;
- personalul din linia de servire nu știau engleza și nu prea înțelegeau ce le ceri!
- tavanul din fiecare camera este nefinisat !

Am petrecut un sejur frumos intr-o locatie excelenta cu un grup de prieteni. Piscinele cu apa termala si centrul spa bine ingrijite, o placere sa te relaxezi indiferent de vremea de afara. Am prins si soare ceea ce a fost un plus pentru relaxare.
Mesele bune cu meniu destul de variat.

Sunt foarte multe aspecte pozitive,dar si minusuri.Bulgarii se straduiesc sa fie in regula.Sunt de apreciat,dar este mare aglomeratie si am fost in extrasezon.Vara nu stiu cum se descurca.

Relaxare la malul marii!pentru o vacanță in extra sezon a fost o optiune foarte buna.

Totul a fost la superlativ. Un hotel frumos, curat, cu personal amabil, mancare foarte buna.

Un hotel bunicel,cu servicii bune,personal amabil. Însă îi lasă pe unii români să le facă regulile, sa Sara în piscine,sa intre în halat la masa ,păcat de hotel. Experiența noastră nu a fost plăcută din cauza conaționalilor noștri și din cauza aglomerației, ne-am dus de trei ori la masa sa găsim loc sa mâncăm. Foarte aglomerat.

Foarte mulțumită de condițiile oferite, de personal, curățenie, politețe.

Am plecat pentru câteva zile pentru relaxare cu un grup de prieteni și a fost foarte frumos.

hotel excelent, servicii excelente! Ne-am simtit foarte bine!