Impresii Hotel Ensana Aquahouse Sf Constantin Si Elena

Plusuri:
Hotel nou, elegant, camerele spatioase, 4 piscine exterioare destul mici ca dimensiuni ,una cu apa termala, piscina interioara suficient de mare, cu toate dotarile necesare(saune, camera sare, spa...etc),exista intrare gratuita la aqua house , nu face parte din hotel, foarte aproape, intrare gratuita , restul bauturi, mancare contra cost.

Curatenie in camera zilnic-schimbat prosoape si tot ce era necesar , lenjeria la doua zile, foarte ok dpdv al curateniei.

Mancarea ok, gaseau sa manance si cei mai "sensibili" , peste sau preparate au fost in fiecare zi, la prajituri nu stau grozav.

Personalul hotelului ok, singurul minus in acest sens NU EXISTA nici macar o persoana desemnata de ei sa vb romaneste(avand in vedere ca, nu exagerez, peste 80% din clienti erau romani...) tb sa te descurci doar in engleza, PT LIMBA GERMANA EXISTA bineanteles....nu exista nimic scris in lb romana...

Minusuri:
1-plaja mica, maxim 20 selonguri si cateva scaune tip sezlong, nu gaseai loc oricum indif la ce ora te trezeai:)))

2-CEA MAI MARE PB este ca au aproxim 120 sezlonguri(maxim 150) la toate piscinele ,foarte putine avand in vedere ca hotelul are am inteles apox 400 camere sau peste(deci minim 1000 cazati, perioada aglomerata ....) nu gaseai sezlong daca nu megeai sa rezervi la 7-8 dimineata. Daca rezervai, zilnic se certau clientii cu personalul, deoarece daca mergeai sa manci de exemplu, iti strangeau prosoapele SI LUCRURILE PERSONALE !!! si le duceau in locul unde se eliberau prosoapele de la hotel dimineata...
Nu a existat o zi sa nu se certe cineva...cand te intorceai de la masa dupa o jumate de ora gaseai pe altcineva la tine pe sezlong, noi am fost opt persoane cu copii ,normal ca mergeam sa rezervam , noi puteam sa mai stam la bar/in picioare/piscina, dar ce faci cu copii...eram doua persoane la sezlonguri(mancam pe rand:) , femeile si copii erau la masa si au vrut sa ia prosoapele de pe sezolongurile copiilor...de fata cu noi...fantastic! NU AM PATIT la nici un hotel in Bulgaria, e normal sa le iei daca de ex merge la mare si vine dupa trei ore si tine locul ocupat inutil...dar nu asa...

3-nici o activitate nici ziua nici seara nici pt copii nici pentru adulti, statinuea mica, nu ai unde iesi...in 15 minute ai traversat tot

PS:Sunt hoteluri tot catalogate 5* la care am fost de doua sau trei ori in Bulgaria, chiar daca nu gasesti nicaieri totul perfect...e normal sa fie si aspecte negative...insa ,eu la acest hotel nu as mai reveni!

Plaja prea îngustă, și multe alge.
Baia din camera e foarte ciudată. Toaleta separata. Dus separat. Chiuvetă separată. Dacă sunt numai adulți este în regulă. Dacă este și un copil este foarte dificil de a avea intimitate atât pentru adulți cât și pentru copil.Recomadarea este de a evita camera dubla cu pat suplimentar pentru copil( mai ales dacă copilul este de vârstă 12-15 ani).
Hotelul e curat. Mâncarea e variată și ok.
O parte din personalul hotelului lasă de dorit, (recalcitranți și indolenți ).

Foarte mulțumită de condițiile oferite, de personal, curățenie, politețe.

Hotelul este foarte frumos. Mancarea este acceptabila, gasesti mereu ceva. Plaja mult subdimensionata. Se poarta "rezervarea" si dupa ce ca sunt putine sezlonguri, la ora 8 jumate nu mai gasesti nimic liber. Barul de plaja este jalnic, cel inclus in ultra all inclusive, adica au un dozator de sucuri, un aparat de cafea si un dozator de bere. Contra cost exista si alte bauturi.

totul f bine
ca de obicei
aglomerat in week end

Serviciile de masă și serviciile în general nu mai sunt cum erau acum doi ani. Nici apa din piscine nu mai e atât de caldă pe cât era acum doi ani. În plus, s-a scumpit exagerat de mult la serviciile oferite. Păcat, era un hotel de referință pentru standardul de cinci stele acum doi ani. În acest moment serviciile sunt de maxim trei stele plus. Doar arhitectura și amplasarea ii mai dau aerul de cinci stele.

Din pacate a trebuit sa plecam cu 1 zi mai devreme din cauza plosnitelor de pat. Chiar dc asternuturile erau schimbate zilnic, noi ne trezeam dimineata cu piscaturi tipice de plosnita. Parcarea hotelului se plateste 12 leva pe zi desi era masina parcata vai mama ei. Piscinele pline de nisip. Prosoape puse pe scaune la ora 8.00. Plaja oribila, inghesuita, alge , miros, intrarea in apa cu stanci apa murdata.Mancare banala. Seara la cina apa de robinet. In cursul zilei apa si suc contra cost. Fara kids club, seara absolut nimic de facut in hotel sauin jur. Oribil. Intrarea la Spa 25 euro pt 3 ore...inghesuiala oriunde. Nu mai punem piciorul acolo

Superlative

Cameră confortabilă cu balcon si vedere la mare, curățenie zilnic, în baie toate necesare, în cameră aparat pentru cafea, minibarul gratis. Mâncare suficientă și gustoasă. Personal binevoitor, atent și receptiv. Zona spa organizată bine, piscine exterioare încălzite saună exterioară.
Este un hotel care isi merita banii, recomand!

Totul este nou , este deschis de 1 an , mic dejun variat și calitativ , cina de la linie este f bună , nu mi-a plăcut mâncarea de la restaurantul italian nici sushi de la cel asiatic

Totul a fost foarte frumos. Cei de la recepție foarte înțelegători. Deși aveam două camere rezervate, rezervări făcute în zile diferite, au reușit să ne ofere două camere una lângă cealaltă. Mâncarea foarte buna și proaspătă, diversificata, curățenie în camera, in zona piscinelor iar apa era calda in piscina. Vom reveni.

Hotelul, conditiile , serviciile la superlativ .
Din partea personalului de la receptie insa,e necesar o atmosfera mai calda, mai multa amabilitate

Hotel foarte frumos, condiții excelente, poate ar trebui diversificat meniul ținând cont că are doar demipensiune! Felicitări managementului!

Hotelul este superb, modern, mare si curat. Plaja insa este prea ingusta si apa murdara

A fost o placere sa ne vedem cu locatia

Servicii ireprosabile, piscine curate, personal amabil

Camere foarte mari, gradina superba

Conditii excelente

Nici nu stiu cu ce sa incep mai intai, e primul review negativ pe care-l dau in viata asta. Cazarea s-a facut rapid, camera , o dubla superioara cu vedere la mare, la etajul 4, este spatioasa cu tot ce trebuie in baie si frigider pana am ridicat privirea in tavan si surpriza am zarit placile de rigips de parca atunci au fost puse, ni s-a spus la receptie ca este '' look industrial'' :( Piscinele, 9 la nr, doar doua dintre ele cu apa calda, in restul faceai turturi. Micuta piscina cu apa calda este afara si in ea nu incap mai mult de 20 de persoane odata. Aquahouse Thermal aceeasi poveste 4 piscine cu apa rece, bine ca au fost afara 30 grade la final de octombrie ca altfel plecam imediat, la piscinele incalzite trebuia sa platesti intrarea care nu e deloc ieftina.In una dintre dimineti au turnat clorul in bazinul interior in timp ce noi si alti oaspeti ne balaceam.Mancarea , desi variata, toata era fara gust, preparata de parca eram la cantina sociala. Singurul bar era in holul hotelului cu bauturi locale si sucuri la dozator toate indoite cu apa si personal mai acru decat o muratura.Desi este ultra all plateai tot ce era bautura externa si imbuteliata.Restaurantul este mic, prost dimensionat pt un asemenea hotel, am stat la cozi la mancare si bautura desi hotelul era plin la 30%,la fel si la piscinele exterioare spatiul pt plaja este mic ,nici nu vreau sa ma gandesc ce se intampla in sezon.Terasa hotelului la fel de mica .Plus acord splendidei gradini. Locul de joaca pt copii puternic degradat.Am iesit din sejur cu 1 zi mai devreme ( din cele 3 nopti). Pacat de arhitectura hotelului si privelistea uluitoare la mare.Nu este hotel de 5 stele, este o mare pacaleala.

Am fost la cea de-a treia experiență și totul a fost la superlativ.