Impresii Hotel Dreams Sunny Beach Resort And Spa Sunny Beach

Mulțumesc Jeka ,pentru vacanta frumoasa.

Locatie frumoasa, plaja privata, hotelul este foarte mare si mancarea foarte diversificata si buna!
Camere spatioase si curate .
Din alta perspectiva, cea a ospitalitatii , din pacatr nu pot spune acelasi lucru.
Am avut impresia ca suntem inconjurati de detinuti, pusi cu forta sa ne serveasca.
Fetele de la receptie de o aroganta iesita din comun. Ne priveau de sus, de cate ori mergeam la receptie sa cerem apa( nu aprovizionau camerele), sau sa ceream o alta cartela pentru ca nu mergea cea pe care o primisem.
Vorbeau in limba bulgara intre ele si se amuzau in timp ce ne examinau. Foarte ironice .
La Coco Caffee aceasi poveste. Am cerut o lingurita pentru ca nu aceam cu ce manca tiramisul pr care il serveau, gesticulau isi dadeau ochii peste cap ori de cate ori mai adaugai ceva.
Sotul meu a avut un accident la piscina si am avut nevoie de ingrijiri medicale . A fost singurul concediu in care am omis sa facem asigurari.
Ne-au jupuit de bani si tin sa precizez ca nu am comentat absolut nimic de suma ceruta pana in momentul cand, de parca nu era de ajuns 3000 lei pentru 2 cusaturi , au crut sa mai adauge 90 de euro.
Explicatia a fost urmatoarea: Sa zicem mersii ca a fost atat de ieftin , ca el de obicei face ia 5000 de euro sa faca o operatie de nas care ii ia acelasi timp.
Cand am cerut explicatii pentru cei 90 de E in plus, mi-a raspuns ca nu e bine cand gandesc toti si vorbesc toti , adica eu sotul si el.. si cel mai bine e sa gandeasca si sa vorbeasca doar unul...
Aceasi atitudine de superioritate.
Este mare pacat de acel minunat hotel. Personalul lasa de dorit!

Am dat nota 8 din 10 din următoarele motive:
Hotelul, personalul de la recepție, de la restaurantele din interiorul hotelului ,exemplar, insa personalul de la curățenie și cel de la restaurantul de pe plaja lasă de dorit.... Nu este prima data când merg la acest hotel,am mai fost în în luna iunie și totul a fost excepțional. Acum la sfârșit de august nu a mai fost la fel. Probabil din cauza aglomerației nu au mai fost la fel de atenți și au tratat cam superficial. Camerista trebuia sa alimenteze zilnic cu tot ce era necesar (apa, sucuri ,sampon,etc) dar nu e făcut acest lucru deși i am semnalat lipsurile. La restaurantul de pe plaja de câte ori intram eram urmăriți și întrebați dacă suntem din hotel, fapt ce ne crea disconfort . Nu veneam la furat! În rest totul ok dacă reușești sa faci abstracție de comportamentul unora.

Totul la superlativ: locația în sine, personalul, programul de 24 din 24 a barului și cafenelei, piscinele, restaurantele și barurile ce te înconjoară, calitatea și diversificarea mâncării gătită bine, plaja cu nisip fin și întrarea în apa lină, O experiență foarte plăcută!!

Cea mai frumoasa si completa vacanta, datorita conditiilor si multiplelor oportunitati de recreere si relaxare! Totul la superlativ!

Din momentul in care am ajuns la resort ne-am dat seama ca nu vom avea conditii specifice celor 5 stele pe care nu stiu cum le-a primit acest resort. Noi am ajuns la ora 3 la resort pentru checkin, la ultra all inclusive, dar cand am ajuns acolo am avut parte de o surpriza neplacuta-cina incepe abia la 18:30 iar daca voiai ceva de mancare inainte de aceasta ora, singura optiune era la coco cafe in receptie- niste sandvisuri care probabil erau acolo de cel putin o saptamana la cum aratau si cateva prajiturele, toate cu acelasi gust de margarina. Am zis sa mergem sa bem ceva daca de mancat nu avem cum dar surpriza- barurile se inchid la ora 17, lucru pe care noi nu l-am vazut specificat nicaieri, cu siguranta daca stiam asta nu mai rezervam acest resort. Singurul loc de unde poti sa iti iei un cocktail sau ceva dupa ora 17 este la barul din receptie care este non stop sau sa astepti pana la ora 19 pana se deschide barul de afara. Pe langa asta, cand am ajuns la plaja- unde trebuie sa mergi aorox 7-8 minute, erau foarte putine sezlonguri pentru cat de mare este resortul, motiv pentru care majoritatea zilelor nu am avut unde sa stam la plaja, trebuia sa mergem de la ora 6 pe stilul romanesc si sa ne punem prosoapele. La barul de pe plaja alta surpriza, de fapt acesta nu mai este bar! Ne-au spus ospatarii de acolo ca l-au transformat intre timp in restaurant, dar nu au mai mentionat pe site nimic. Astfel, de pe plaja nu iti mai poti lua un coktail sau alte bauturi, ci doar suc sau bere. Daca vrei sa bei un hugo pe plaja trebuie sa mergi inapoi in resort si sa te intorci. Din nou, lucru care nu era specificat nicaieri. Oricum, toate cocktailurile aveau acelasi gust specific bulgaresc, numai suc cu sirop si putin alcool, niciun cocktail nu era bun, hugo era singurul ok pentru ca puneau si niste prosseco, in rest numai sirop si suc in toate. De asemenea, chiar daca am avut ultra luxury all inclusive, surpriza- nu aveam bauturi internationale, doar bulgaresti. Pentru alea trebuia sa platesti separat cand ajungi la hotel, daca bine imi amintesc 250 de lei de persoana/zi- preffered club cum ii zic ei. Din nou nu am vazut asa ceva mentionat nicaieri, si nici nu scria nicaieri ca la ultra all inclusive nu ai bauturi internationale.
In ceea ce priveste mancarea, nu am deloc cuvinte de lauda, pentru un resort de 5 stele, ne asteptam sa nu avem aproape aceeasi mancare in fiecare zi, la micul dejun am gasit inclusiv mezeluri vechi cu mazga pe ele si miros oribil, de asemenea la micul dejun care trebuia sa fie pana la 11 sau 11:30 nu mai retin exact, daca mergeai de la 10:30 nu mai gaseai nimic, majoritatea tavilor de mancare erau stranse deja si nu le mai umpleau, mai ramaneau doar cateva gogosi sau cereale. Nici la pranz si cina nu stateam mai bine, de la pizza doar cu branza sau paste cu un sos care era lapte simplu efectiv, nimic nu era bun. O singura seara am avut mancare decenta, inclusiv porc, iepure, miel si pui, fructe de mare si multe altele, era o varietate mare dar nimic nu era bun. Vita era talpa de bocanc, puiul la fel, faceai febra la gura sa tot mesteci la el.
Curatenia- mai deloc. In 8 zile de concediu nu au venit o data sa faca curat, doar prospapele se schimbau un fiecare zi si acolo am avut surpriza sa le primim rupte sau murdare. Nici daca pui in usa semnul cu “clean my room” nu se facea curat, tot la fel doar schimbau prosoapele.
A fost cel mai plictisitor concediu pentru noi, efectiv nu aveai ce sa faci, la piscine nu era nicio activitate, animatie nimic nici macar pentru copii. Am prin in 2 seri karaoke care a durat maxim o ora si cam atat, in rest nu era nimic care sa faca putina atmosfera. La spa totul ok- mai putin faptul ca la piscina interioara si jacuzzi scria clar ca nu au voie copiii sub 12 ani, insa ce sa vezi- era plin numai de copii, in jacuzzi cel putin nu aveai loc sa intri, erau numai copii de 1-2-3 ani. Nu recomand acest resort in general, a fost foarte slab mai ales pentru 1500€ cat ne-a costat pentru 2 persoane, insa cu atat mai mult nu il recomand pentru adolescenti/ adulti care vor sa stea linistiti si sa nu auda incontinuu copii plangand, urland etc. noi nu am avut liniste toata vacanta, nici pana acum nu am fost la adults only dar parca nu a fost chiar asa. Aici nu aveai unde sa te ascunzi de sutele de copii care iti urlau in cap si la plaja, si la piscina si la
Spa si peste tot. Si ca un ultim sfat, daca veniti la acest resort luati dupa voi pastile de voma, diaree si de stomac, pentru ca noi din 10 persoane cati am mers la acest resort, din a doua zi deja 8 am stat numai pe toaleta din cauza mancarii atat de bune si proaspete. Nu inteleg de unde are acest resort numai recenzii bune si cum a fost cotat la 5 stele, noi chiar nu suntem pretentiosi si am fost la resorturi mult mai ieftine cu conditii mult mai bune decat la acesta. In concluzie, mai bine cautati alt resort.

Singurul plus a fost curățenia!!!... in rest nimic , mâncarea a fost aceeași timp de o săptămână, au fost seri când nu aveam ce manca, foarte proasta si veche mâncarea
Parcarea: ni s-a cerut 20 leva / noapte și după ce am fost plecați la plimbare prin oraș am rămas fără loc de parcare , a trebuit sa parcam pe margine
Plaja foarte departe de resort, șezlonguri fff puține
Apa din piscine fff rece, din cea interioara la fel de rece

Sejurul a fost foarte plăcut, toate serviciile oferite au fost de o calitate superioară. Vom reveni cu drag și cu altă ocazie.

A fost foarte bine pentru un hotel in Bulgaria.

Hotelul arată bine , camerele sunt mari , spațioase și curate. Mâncarea este bună , personalul ar putea să zâmbească puțin , dar sunt ok în general . Piscinele sunt curate ! Băuturile sunt ok . 4 ⭐️ . Nu este de 5 .

O locatie deosebita. Raport calitate /pret foarte bun.

- curatenie inexistenta( nu s-a aspirat si sters masa niciodata pe parcursul sejurului)
- minibar neaprovizionat dupa 2 zile de sejur pe motiv ca au deficit de bauturi
- lipsa preocuparii fata de orele de odihna ale clientilor ( muzica tiganeasca tare pe terasa a unui grup de oaspeti pana la ora 2 dimineata)
- mancarea la barul de pe plaja putina si slab variata
- pentru un resort de familie echipa animatie copii nu prea exista ( cu exceptie jumatatii de ora seara de mini disco)
- variatii mari de calitate si varietate a felurilor de mancare de la o zi la alta
-plaja necesita imbunatatiri

Altfel, complex mare, verde, aerisit cu piscine foarte frumoase.

Totul a fost OK

A fost deja a 3-a oara de cand vin la acest hotel, initial Riu Helios iar acum Dreams. Multumesc Jeka pentru ofertele imbatabile si asistenta pentru orice problema aparuta, nota 10 din 10.
Acest resort are tot ce iti trebuie pentru o vacanta minunata, piscine multe exterioare, loc de joaca piscina copii, topogane copii-adulti, plaja proprie, nenumarate restaurante cu mancare foarte buna, bauturi premium la baruri, camere spatioase, confortabile si cu vedere superba, spectacole in fiecare seara, animatie la piscina, etc. Plusul pentru peisajele superbe, statiunea Sunny Beach aproape iar Old Nessebar town este de o frumusete aparte.
De anul acesta am observat optiunea de rezervare cu Premium Club ce contine bauturi imbuteliate la masa si zona separata de luat masa.
Este intradevar un pic deranjant sa vezi persoane cu facilitati diferite fata de tine dar daca gandesti logic nu cred ca se merita bani in plus pentru aceasta optiune.

Mult mai bine fata de anul trecut ca servicii dar cam putine șezlonguri pe plaja

O vacanță plăcută
-camere mari și curate;
-minibar aprovizionat zilnic;
-mancare diversificata;
-piscine curate;
-plaja cu nisip fin si apa mica,curata foarte buna pentru familii cu copii
- singurul inconvenient a fost șezlongurile de pe plajă care erau puține pt.numarul mare de turiști și pe care trebuia sa le ocupi foarte devreme dimineața
-Mulțumim Jeka ,pretul a fost foarte ok pt.sejurul achizitionat

Am fost pentru al 2 lea an la acest hotel. Totul la superlativ. Un minus anul acesta ar fi faptul că aprovizionarea minibarului din camera nu se făcea zilnic, doar daca se solicita în mod expres cameristei acest lucru.

Putine feluri de mancare la masa, aceeasi mancare in fiecare zi. Hotelul este curat, piscinele sunt intretinute, raportul calitate pret nu este echitabil.

Conditii ft bune,mancare ft buna,si conditiile de cazare impresionante.Relaxare maxima si pt noi si pt copii.
O sa revenim cu mare drag.

Conditiile din hotel de 4 stele, mancarea de 2 stele ,plaja de 2 stele , in plus platesti parcarea și parchezi pe trotuar sau în boscheți. Cu siguranță nu ma revenim la acest hotel